パソコンQ&A

ソフトバンク携帯のNon Delivery Notification

パソコンのメールアドレスにメールを送ったはずなのに、携帯電話会社から『メールが送信できませんでした。』というメールが届く場合は 送信先のメールアドレスに転送設定がされていて、Docomo(ドコモ)、au、Softbank(ソフトバンク)にも同じメールを転送するようになっていることが考えられます。
携帯電話キャリアのメールサーバーは容量が比較的小さく受信する携帯電話が圏外などの理由でメールを受信できなかった場合、容量オーバーで受信ができなくなり、それ以降は『送信エラー』のメールが 送信元に送られることになります。

ただし偽装メールということも考えられるので、送り先の人に『転送設定をしてませんか?』と聞いてみることをおすすめします。

これと同じ理由で、インターネットプロバイダのアドレスに転送設定をしている場合も、ISPのサーバー容量は小さいため容量がいっぱいになると、本来の送信先ではないプロバイダからエラーメールが届きます。


Softbankの携帯電話に転送設定などをしている場合で次のようなメールが届く場合、メールサーバーがパンクしている(いっぱいになっている)ことが考えられます。

件名:Non Delivery Notification
送信元:MAILER-DAEMON@softbank.ne.jp
本文:指定された送信先はエラーのためお届けできませんでした。

Softbankでサーバーにメールを残す条件は以下のとおりです。
(1)385バイト(全角で193字、半角で385字相当)以上のメッセージ
(2)送信元のアドレスが56バイト(半角で56字相当)以上の場合
(3)件名(Subject)が41バイト(全角で21字、半角で41字相当)以上の場合
(4)複数宛先のある場合
(5)添付ファイルがある場合

このためメールをサーバーに残しやすい設定になっています。


メールをサーバーから受信してください。
また少なくとも(4)の条件は変更が出来るので『サーバーメールボックス保存条件設定』を『保存しない』に変更するといいかもしれません。

携帯電話からの設定
携帯電話から「オリジナルメール設定」画面にて変更が可能です。

「Yahoo!ケータイメニュー」より「マイソフトバンク」を選択します。


「各種変更手続き」を選択します。


「オリジナルメール設定」を選択します。


暗証番号を入力し、「OK」を押します。
※1. ソフトバンクご契約時の「4桁の暗証番号(交換機用暗証番号)」を入力してください。


「1.メール関連設定」を選択します。


「3.メールボックス保存条件設定」を選択します。


ご希望の設定(保存する/保存しない)を選択し、「OK」を押して設定完了です。



パソコンからの設定
パソコンから、「オリジナルメール設定」画面にて変更が可能です。
※ パソコンの「オリジナルメール設定」画面にアクセスするには「オリジナルメール設定パスワード」が必要です。
以下の手順で、ご使用中の携帯電話からパスワードを取得してください。
オリジナルメール設定用の専用パスワードの入手方法はこちら
オリジナルメール設定用パスワードを取得します。
「Yahoo!ケータイ」から取得できます。


取得した専用パスワードを「オリジナルメール設定」画面の、オリジナルメール設定専用パスワード欄へ入力してログインします。
※1. ここに取得したパスワードを入力します。


「変更フォーム」画面が表示されます。【メール受信時の設定】の「サーバーメールボックス保存条件」の設定欄にてご希望の設定を選択し、「変更内容を確認する」ボタンを押します。


「変更内容確認」画面で確認後、「変更する」ボタンを押すと設定完了です。


『サーバーメールボックス保存条件設定』とは

複数の宛先があるメールにおいて、サーバーメールボックスに「保存する」「保存しない」を設定できます。


サーバーメールボックスに保存されるS!メール(ロングメール、スーパーメール、VGSメール、MMS)の条件は、以下の通りです。

385バイト(全角で193字、半角で385字相当)以上のメッセージ
送信元のアドレスが56バイト(半角で56字相当)以上の場合
件名(Subject)が41バイト(全角で21字、半角で41字相当)以上の場合
複数宛先のある場合
添付ファイルがある場合
「4.複数宛先のある場合」のみ、サーバーメールボックスに「保存する」「保存しない」を設定できます。

@「保存する」を設定した場合
サーバーメールボックスに保存し、メールの受信通知が届きます。メール本文の全文受信で、メール全文と複数アドレス情報(to/cc)も受信できます。

A「保存しない」を設定した場合
サーバーメールボックスに保存せず、メール全文受信します。(全文受信の際には通信料がかかります。)複数アドレス情報(to/cc)は削除されます。
ご注意
初期設定は「保存する」に設定されています。
本設定はスカイメール及びSMSには適用されません。

詳細はソフトバンクモバイル社に問い合わせてください。

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