WindowsVistaでヘルプとサポートを開けない場合の対処法。
以下のようなエラーで、ヘルプが開かなくなってしまうことがあります。
Internet Explorerでは、windows - / をダウンロードできません。
このインターネットのサイトを開くことができませんでした。
要求されたサイトが使用できないか、
見つけることができません。後でやり直してください。
このインターネットのサイトを開くことができませんでした。
要求されたサイトが使用できないか、
見つけることができません。後でやり直してください。
または
Internet Explorerでは、help - / をダウンロードできません。
このインターネットのサイトを開くことができませんでした。
要求されたサイトが使用できないか、
見つけることができません。後でやり直してください。
このインターネットのサイトを開くことができませんでした。
要求されたサイトが使用できないか、
見つけることができません。後でやり直してください。
と表示されて、空のウインドウが表示されます。
これはWindows Vista に Dreamweaver 8 をインストールすると起こる現象で、
Vistaではヘルプコンテンツをxml拡張子のファイルをハンドルして扱うため、
xml拡張子の設定をDreamweaver 8などのアプリケーションをインストールして設定を変更してしまうとヘルプとサポートが開けなくなってしまう。
簡単に言うと.XMLのアプリケーションの関連付けがIE7からDW8に変更されてしまうからです。
修正方法
（regeditはWindowsの大事な設定を操作するプログラムのため注意して操作してください。）
(1)
スタートメニューの[検索の開始]に、「regedit」と入力し、[Enter]キーを押す。
(2)
[ユーザー アカウント制御]ダイアログで、[続行]ボタンを押すと、レジストリ エディタが開きます。
(3)
左側のツリービュー中の、[HKEY_CLASSES_ROOT\.xml] を開きます。
(4)
"Content Type"="application/x-xml"となっている部分をダブルクリックし、"Content Type"="text/xml"に書き換える。
(5)
レジストリ エディタを閉じて終了です。
よくわからない場合は、次のファイルをダウンロードし、解凍、ダブルクリックで修正できます。
[ダウンロード] help_support.zip
help_support.reg
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\.xml]
@="xmlfile"
"Content Type"="text/xml"
"PerceivedType"="text"
[HKEY_CLASSES_ROOT\.xml]
@="xmlfile"
"Content Type"="text/xml"
"PerceivedType"="text"
